Hướng dẫn thuê đồ trên Xiao Cheno

📋 Bước 1: Truy cập & Chọn mục “Thuê Đồ”

• Mở trang web Xiao Cheno → Menu chính bấm Thuê Đồ (tách riêng mục với Mua hàng)
• Lọc sản phẩm theo: dịp, size, màu sắc, khoảng giá, ngày nhận/trả dự kiến
• Xem chi tiết: ảnh thật, thông số size, giá thuê/ngày, thời gian có sẵn, phụ kiện kèm theo

🛒 Bước 2: Chọn sản phẩm & Kiểm tra lịch

• Chọn mẫu → chọn Size + Ngày nhận / Ngày trả
• Hệ thống hiển thị tự động:
  • Tổng tiền thuê = giá/ngày × số ngày
  • Tiền đặt cọc = bằng giá trị sản phẩm (sẽ hoàn trả khi trả đồ)
  • Phí giao nhận (nếu có)
• Bấm Tiếp tục thuê

📝 Bước 3: Điền thông tin & Xác nhận

• Nhập: Họ tên, SĐT, Zalo, địa chỉ nhận/trả
• Chọn hình thức nhận:
  • ✅ Tại cửa hàng Ninh Hiệp — nhận trực tiếp, thử đồ
  • ✅ Giao tận nơi — phí ship tính tự động
• Xem lại đơn hàng → bấm Xác nhận đặt thuê

💳 Bước 4: Thanh toán & Đặt cọc

Có 2 hình thức:

Bảng

Tiền cọc sẽ hoàn trả đầy đủ sau khi bạn trả đồ trong tình trạng tốt, không hư hỏng, không bẩn thêm

👗 Bước 5: Nhận & Sử dụng đồ

• Kiểm tra kỹ tình trạng đồ khi nhận; báo ngay nếu có vết bẩn, hư hỏng
• Lưu ý khi sử dụng:
  • Không giặt ủi tự ý, không dán keo/băng dính lên đồ
  • Tránh vết bẩn khó tẩy, rách, hỏng phụ kiện
  • Giữ nguyên bao bì khi trả lại

🔄 Bước 6: Trả đồ & Nhận lại tiền cọc

• Trả đúng ngày đã hẹn trong giờ quy định
• Nhân viên kiểm tra đồ → nếu không có vấn đề:
  • Hoàn trả giấy tờ / chuyển khoản trả tiền cọc ngay
• Trả trễ: tính phí thêm theo ngày (thường 10–20% giá thuê/ngày)
• Hư hỏng/mất mát: tính phí sửa chữa hoặc đền bù theo giá trị thực tế

⚠️ Chính sách hủy & thay đổi

• Hủy trước 3 ngày: hoàn trả toàn bộ tiền cọc
• Hủy trong vòng 1–2 ngày trước: giữ lại 50% tiền thuê
• Không đến nhận đồ không báo trước: không hoàn cọc

💡 Lời khuyên thêm

• Đặt lịch sớm 3–7 ngày trước dịp để đảm bảo còn mẫu ưng ý
• Gửi chiều cao, cân nặng khi hỏi tư vấn để được gợi ý size phù hợp
• Có thể kèm yêu cầu chụp ảnh mượn không gian studio miễn phí (nếu có chương trình)